1. Allgemeine Vertragsbedingungen



1.1 Zweck



Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedienungen (AGB) dienen als Rechtsgrundlage für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen Webzonepro.ch (Freizeitzone GmbH) und dem Kunden und gelten für den gesamten Geschäftsbereich von Webzonepro.ch (Freizeitzone GmbH). Die Seite Webzonepro.ch ist ein Produkt von Freizeitzone GmbH.

1.2 Allgemeines

Das Hauptanliegen von Webzonepro.ch (Freizeitzone GmbH) is die Zufriedenheit der Kundschaft. Deshalb sind die AGB Grundlage eines fairen Auftragsverhältnisses.

1.3 Beginn

Das Vertagsverhältnis kommt mit der Auftragsannahme oder Inbetriebnahme seitens Webzonepro.ch (Freizeitzone GmbH) aufgrund der durch den Kunden aufgegebenen Bestellung zustande. Die Bestellung kann je nach Produkt und Kunde mündlich, pe E- Mail, Online-Formular, Online-Signatur oder unterzeichnetes Dokument oder durch Leistungsbezug erfolgen. Durch die Bestellung und die Benutzung unserer Produkte und Dienstleistungen akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB unverändert und vollumfänglich. Das erste Datum der genannten Ereignisse gilt als Vertragsbeginn. Webzonepro.ch (Freizeitzone GmbH) behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen.

1.4 Bestandteile


Neben den AGB sind auch die Nutzungskonditionen und die Datenschutzerklärung fester Vertragsbestandteil.

1.5 Abweichungen

Abweichungen von diesen AGB haben nur aufgrund eines von beiden Parteien bestätigten Dokumentes Gültigkeit und auf die Anwendbearkeit der restlichen Bestimmungen keinen Einfluss.

2. Zahlungsbedingungen



2.1 Preise

Es gelten grundsätzlich die vertraglich vereinbarten Preise. Wo keine expliziten Preise festgelegt wurden, gilt primär der Stundenansatz von CHF 140.00. Alle Preise sind in Schweizer Franken exklusiv Mehrwertsteuer angegeben. Webzonepro.ch (Freizeitzone GmbH) behält sich das Recht vor, Preise aufgrund von geänderten Gegebenheiten jederzeit anzupassen.

Offerierte Preise sind grundsätzlich unverbindlich.

2.2 Zahlungsfristen

2.2.1 Neukunden

Der gesamte Rechnungsbetrag ist vor Fertigstellung fällig. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Anzahlungen zu verlangen und Bonitätsauskünfte einzuholen.

2.2.2 Bestehende Kunden

Sofern nicht besondere Zahlungsfristen vereinbart werden, gilt bei bestehenden Kunden mit stets fristgerecht beglichenen Rechnungen 10 Tage netto ab Rechnungsdatum. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Anzahlungen zu verlangen.

2.3 Einwände gegen die Rechnung

Der Kunde kann während 5 Tagen nach Rechnungsstellung schriftlich und begründet Einwände gegen die Rechnung erheben. Unterlässt er dies, gilt die Rechnung als genehmigt.

2.4 Zahlungsverzüge

Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, gerät er ohne Mahnung in Verzug. Die Verrechnung von Forderungen durch den Kunden ist ausgeschlossen. Hat der Kunde bis zum Fälligkeitsdatum weder die Rechnung bezahlt noch schriftlich und begründet Einwände dagegen erhoben, kann Webzonepro.ch (Freizeitzone GmbH) die Erbringung sämtlicher Leistungen ohne weitere Ankündigung unterbrechen und / oder der Vertrag frist- und entschädigungslos auflösen. Eine Wiederaufschaltung erfolgt dann nur nach vollständigem Zahlungseingang, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 100.-. Für jede Mahnung ist eine Mahngebühr zur Deckung des jeweils erforderlichen Verwaltungsaufwandes im Betrag von CHF 20.00 geschuldet. Die Webzonepro.ch (Freizeitzone GmbH) behält sich das Recht vor, die Sache zwecks Inkasso an einen Dritten zu übergeben.

3. RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN



3.1 Zusammenarbeit



Der Kunde verpflichtet sich zur Mithilfe sowie zur Einhaltung der festgelegten Termine, sodass Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) seinerseits die gewünschten Leistungen optimal erbringen kann. Ohne anderslautende Vereinbarung gilt für Aufträge bis CHF 5`000 eine maximale Projektdauer von 3 Monaten, ansonsten müssen die Leistungen in Rechnung gestellt werden und wir behalten uns vor, pro Zusatzmonat einen Aufschlag von 20% für den Mehraufwand zu verrechnen. Das gleiche gilt sinngemäss für Aufträge über 5`000 für eine maximale Projektdauer von 6 Monaten.



3.2 Recht Dritter

Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit des Domainnamens und der Inhalte seiner Internetseiten und Drucksachen sowie für die von ihm gelieferten Daten und Inhalte (Texte, elektronische Daten, Bilddaten, Videos, Eigenkreationen usw.) einschliesslich der Suchbegriffe bez. Keywords allein verantwortlich. Gleiches gilt für den Schutz der Rechte Dritter, insbesondere in urheberrechtlicher, wettbewerbsrechtlicher und strafrectlicher Hinsicht.



3.3 Abnahme

Die von Webzonepro.ch (Freizeitzone GmbH) erbrachten Leistungen und Produkte sind durch den Kunden bei Empfang umgehend zu prüfen. Allfällige Beanstandungen haben unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Tagen, schriftlich zu erfolgen. Nachträgliche Beanstandungen können nicht mehr berücksichtigt werden. 3.4 Verspätungen

Liefertermine sind grundsätzlich als unverbindlich anzusehen. Gennante Termine entsprechen dem jeweiligen Planungsstand. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) übernimmt keine Verantwortung für eventuell entstehende Verspätungen, insbesondere nicht, wenn diese durch Änderungen auf Kundenwunsch verursacht wurden. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) haftet nicht für immaterielle Schäden oder Einkommensverluste oder in Fällen von höherer Gewalt.

3.5 Suchmaschinenplatzierungen

Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) sichert dem Kunden nicht den Erfolg erbrachter Massnahmen zu. Die Position einer Internetseite in Suchmaschinen hängt von zahlreichen Faktoren ab, auf die Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) keinen Einfluss hat, sodass die Leistungen von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) allein nicht zum Erfolg führen müssen.

3.6 Browserkompatibilität

Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) erbringt Web-Dienstleistungen auf der Basis moderner und heute gängiger Technologien ohne anderslautenden Auftrag für Desktop- Bildschirme. Je nach verwendetem Webbrowser und Betriebssystem kann es jedoch zu einer unterschiedlichen Darstellung kommen. Für Technologien mit einem geringen Marktanteil von unter 4% sowie veraltete und nicht mehr weiterentwickelte Browserversionen (wie z.B. dem Internet Explorer) wird keine Kompatibilitätsgewährleistung übernommen.

3.7 Server Setup

Die Installation von Domainnamen und Server ist im Grundpreis inbegriffen, sofern das vom Kunden zur Verfügung gestellte Hosting die nötigen Spezifikationen für unsere Produkte und Dienstleistungen aufweist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden vorgängig abzuklären, ob sein Hosting mit unseren Produkten und Dienstleistungen kompatibel ist. Allfällige Mehraufwendungen unsererseits aufgrund eines nicht vollständig kompatiblen Hosting werden dem Kunden entsprechend zusätzlich verrechnet.

3.8 Zusatzarbeiten

Arbeiten, die nicht in den Aufgabenbereich von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) bezw. des für das jeweilige Produkt geltenden Leistungskatalog fallen, können seitens Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) abgelehnt oder dem Kunden gemäss dem dafür angefallenen Aufwand in Rechnung gestellt werden. Beispiel für solche kostenpflichtige Leistung, in der Regel zum Stundensatz, können u.a. das Wiederherstellen einer durch den Kunden administrierten und unerwünschte veränderten Homepage sein oder Support zur Benutzung des CMS oder das zurücksetzten von Passwörtern.

3.9 Haftung

Die Nutzung der Leistungen, Produkte und Software von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) erfolgt einzig auf Risiko des Kunden. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) übernimmt keinerlei Haftungen für irgendwelche Schäden. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) übernimmt keinerlei Garantie für einen durchgehenden Service und für die übermittelten Daten. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) ist nicht für die Datensicherung der auf dem Server gespeicherten Dateien verantwortlich. Der Kunde haftet selbst und alleinig für sämtliche von ihm genutzten Account`s, Server und Drucksachen und die damit im Zusammenhang stehenden Inhalte, Verlinkungen und Handlungen. Das gleiche gilt für an Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) übergebene Manuskripte, Datenträger und Vorlagen, welche von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) mit der üblichen Sorgfalt behandelt werden, jedoch vom Kunden selbst zu sichern beziehungsweise zu versichern sind. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) trägt keine Haftung bei Verspätungen, Betriebsunterbrüchen, Ausfälle einzelner Dienste, Datenunsicherheiten oder –Verluste. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) haftet nicht in Fällen von höherer Gewalt.

3.10 Kontaktadressen

Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde, korrekte und vollständige Adressangaben inkl. Telefonnummer zu machen und, sofern vorhanden, eine E-Mail-Adresse anzugeben. Der Kunde ist bei Adressänderungen (Kontaktperson, E-Mail, Postadresse, Telefonnummer, Mehrwertsteuer-Nummer) zur Benachrichtigung von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) innert 10 Tagen verpflichtet, um Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und Verzögerungen zu unterbinden. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) ist nicht verpflichtet, andere als die ihr vom Kunden mitgeteilten Kontaktdaten zu beachten oder selbst Nachforschungen zur Berichtigung dieser Daten vorzunehmen. Stellen sich die Kontaktdaten als unvollständig, unrichtig oder nicht aktuell heraus und kann dadurch die Identität des Kunden nur mit unverhältnismässigem Aufwand ermittelt werden oder sind Mitteilungen an den Kunden nicht zustellbar, so ist Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) berechtigt, die Erbringung ihrer Leistungen einzustellen und den offenen Betrag rechtlich einzufordern. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) ist ferner berechtigt, allfällige Kosten, welche aufgrund veralteter, unvollständiger oder unrichtiger Kontaktdaten entstehen, dem Kunden in Rechnung zu stellen.

3.11 Datenschutz

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit der Internetseite und des dazugehörigen Passworts zu wahren. Weiter ist er verantwortlich für sämtliche Vorgänge die dadurch verursacht werden, dass der Kunde Besuchern Zugang zu seiner Internetseite verschafft oder das Passwort weitergegeben hat und haftet in diesem Fall für alle Konsequenzen der Nutzung oder des Missbrauchs seiner Internetseite oder seines Passworts. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Daten über seine Person gespeichert und im Rahmen der Notwendigkeit an Dritte übermittelt werden können. Dies gilt insbesondere für die Übermittlung von Daten, die für die Anmeldung eines Domainnamens notwendig sind, wobei diese Daten anschliessend veröffentlicht werden können. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er die EU-DSGVO Bestimmungen erfüllt.

4. Rechte Und Pflichten von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH)



4.1 Leistungen

Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) ist für die Leistungserbringung gemäss dem vom Kunden beanspruchten Angebot verantwortlich. Bei der Art und Weise der für diese Dienstleistungen notwendigen Umgebung ist Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) in allen Belangen frei, beispielsweise können in- und ausländische Unternehmen bzw. Dritte beigezogen werden. Auch Änderungen hierbei sind im Ermessen von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) vorzunehmen.

4.2 Themes

Unsere WordPress Webseiten werden mit sogenannten Design-Themes erstellt. Diese Themes werden von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) erworben und für die Webseite verwendet. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) ist der Eigentümer dieser Themes und gibt diese dem Kunden zur beliebigen Verwendung auf seiner Webseite. Themes verfügen nicht wie WordPress oder viele Plugins über kostenlose Updates. Möchte der Kunde das Theme in Zukunft einmal aktualisieren, muss dafür ein Update vom jeweiligen Theme-Hersteller erworben werden.

4.3 Bildmaterialien

Bei fehlendem Bildmaterial kann Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) passendes Bildmaterial von Dritten auf Wunsch und zu Lasten des Kunden einkaufen, wobei das Bildmaterial nur für den bestimmten Zweck und auf das Unternehmen des Kunden beschränkt ist (1 Lizenz). Auf keinen Fall dürfen diese Bilder an Dritte weitergegeben werden. Gleiches gilt auch für Schriften und andere lizenzrechtlich geschützte Eigentumsrechte.

4.4 Referenzen

Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) ist berechtigt, auf allen Internetseiten der Kunden einen Link zum Internetauftritt von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) sowie einen Gegenlink zu setzen und den Kunden als Referenz zu nennen. Auf ausdrücklichen Kundenwunsch kann die Nennung als Referenz und Verlinkung unterbleiben.

4.5 Urheberrechte

Die Urheberrechte und verwandten Schutzrechte an allen von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) geschaffenen Werken gehören grundsätzlich Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH). Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) kann über diese Rechte gemäss Bundesgesetz- Bestimmungen verfügen. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) ist ausdrücklich berechtigt, die verwendeten Codes beliebig für andere Projekte zu benutzen.

4.6 Eigentumsrechte

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Arbeiten im Eigentum von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH).

4.7 Anpassungen

Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Mitteilung an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen. Sofern nicht anders angekündigt, treten solche Änderungen jeweils mit sofortiger Wirkung in Kraft.

4.8 Leistungsunterbindung

Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) ist bei Nichteinhaltung einer Pflicht des Kunden gemäss Ziffer 3 – sei dies vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet – zur umgehenden Sperrung oder Entfernung des betreffenden Accounts, Servers, Dienstes, Inhalts, Programms usw. berechtigt. Durch Behebung des Missstands kann sich der Kunde wenn nötig von der jeweils ergriffenen Sanktion befreien. Bei einer schwerwiegenden oder wiederholten Verletzung einer Pflicht behält sich Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) die frist- und entschädigungslose Vertragsbeendigung wie auch den Rechtsweg gegen den Kunden vor.

4.9 Mitteilungen

Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) ist berechtigt, sämtliche Mitteilungen per E-Mail an den Kunden zu richten, eingenommen, aber nicht ausschliesslich Ankündigungen zu Produkterneuerungen oder technischen Unterhaltsarbeiten, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Einrichtungs- oder Kündigungsbestätigungen, verlorene Zugangsdaten usw. liegt Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) hierbei eine Kontaktadresse vor, die seit der Bestellung des Kunden keine Gültigkeit mehr hat, ist Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) zu zusätzlichen Abfragen von Einträgen (durch Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) zur Verfügung gestellte Administrationsoberfläche, öffentliche WHOIS- Datenbank zu Domain-Namen o.ä.), mit welchen die Kontaktadresse als eindeutig autorisiert zugeordnet werden kann, berechtigt.

4.10 Vorzeitige Auflösung

Wünscht der Kunde trotz gültigem Vertrag die vorzeitige Vertragsauflösung und ist eine Zusammenarbeit aufgrund fehlender Unterstützung kundenseitig nicht mehr möglich, so kann Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) freiwillig gegen eine Entschädigung der vorzeitigen Vertragsauflösung zustimmen. Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) kann entweder den effektiven Aufwand in Rechnung stellen oder insbesondere bei Festpreisen ohne detaillierte Stundenabrechnung eine pauschale Entschädigung verlangen. Die pauschale Entschädigung vom ursprünglichen Auftragsvolumen beträgt bis Projektstart 50%, im ersten Monat ab Projektstart 75% und danach 100%. Als Projektstart gilt jede Auftragsausführung seitens Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH).

5. ANDWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND



Auf das vorliegende Vertragsverhältnis ist ausschliesslich das schweizerische Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von Webzonepro.ch (Freizeitzone GbmH) in Zürich.

webzonepro.ch